提示条款：

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。

鉴此，DOVE Cloud（或简称“我们”）制定本《DOVE Cloud官网法律声明及隐私权政策》（或简称“本政策”）并提醒您：在使用DOVE Cloud网站的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。

一旦您开始使用DOVE Cloud服务，将被视为对本政策内容的接受和认可。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过在“联系我们”页面提交工单与我们联系。

定义

DOVE Cloud网站：指DOVE Cloud官网

DOVE Cloud：除非另有约定，指DOVE Cloud London LTD（注册地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London），DOVE Cloud London LTD是DOVE Cloud客户端的经营者。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

用户信息：用户信息是指您注册DOVE Cloud网站账户，使用DOVE Cloud的服务以及DOVE Cloud为了向您提供服务，您提交的或者DOVE Cloud收集的用户会员类个人信息，如姓名、联系方式等，具体详见本政策第二条所述的信息。

业务数据：不同于用户信息，是指DOVE Cloud的用户利用DOVE Cloud的服务自行上传、下载、分发等通过DOVE Cloud的技术服务处理的数据。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何对外提供您的用户信息

四、用户业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、未成年人用户信息的特别约定

九、本政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1.1. 本政策适用于DOVE Cloud网站所有服务，服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过DOVE Cloud网站向您提供的技术服务。

1.2. 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

1.3. 需要特别说明的是，作为DOVE Cloud的用户，若您利用DOVE Cloud的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

1.4. 本政策仅适用于您使用DOVE Cloud网站提供的服务时，我们对您个人信息的处理。本政策不适用于我们作为受托人在DOVE Cloud网站中处理或托管的您的个人信息。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

在您使用DOVE Cloud网站期间，我们可能通过以下三种方式获取您的用户信息：

（1）您在使用我们DOVE Cloud网站期间主动向我们提供的信息，如您或您授权的主体在创建账户、购买技术服务等情况下填写的相应信息；

（2）在您使用DOVE Cloud网站期间，我们不主动收集您在使用DOVE Cloud期间的任何敏感数据和行为数据。

（3）在特殊场景下，您可能会委托并授权我们的员工或者合作伙伴代您上传、提交相关信息，如您委托客服人员协助您完成信息上传、提交。

（4）为向您提供DOVE Cloud网站的基本功能

2.1. 帮助您成为我们的会员

2.1.1. 当您在DOVE Cloud网站创建账号时，您须向我们提供邮箱名称，设置、确认您的登录密码。

2.2. 为向您提供技术服务

2.2.2. 为帮助您完成订单支付，您需要向DOVE Cloud提供一些与完成交易相关联的信息，包括交易的产品及/或服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态及其他反洗钱法律要求的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。

2.3. 为向您提供安全稳定的DOVE Cloud网站服务

（二）为向您提供DOVE Cloud网站的附加功能

2.4. 为向您提供会员资料完善服务

在您完成DOVE Cloud账号注册后，您可以在账号“基本资料”一栏中继续填写完善您的信息，也可以选择不填写完善，依然可以享受我们的服务。

2.5. 为向您提供专业支持或帮助

当您在服务中心内请求我们支持或帮助时，您需要向我们提供问题描述，DOVE Cloud将通过记录、分析这些描述以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。如您拒绝向DOVE Cloud提供前述信息，我们将可能无法向您提供相应支持或帮助，但不会影响您使用DOVE Cloud网站的基本功能。

2.6. 为了维护、改进您所使用的DOVE Cloud服务

三、我们如何对外提供您的用户信息

请您理解，仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些模块和功能将由服务提供商提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与该等合作伙伴进行合作时，将会遵守以下原则：（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限；（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权；（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

3.1. 委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：

3.1.1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

3.1.2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的咨询、分析、营销等专业服务。

3.1.3. 支付类的授权合作伙伴。为完成订单支付，我们会将您的账号信息、订单信息、付款账户信息以及其他完成支付的必要信息提供给第三方支付类授权合作伙伴。

3.2. 第三方共享

原则上，我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息。

3.3. 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.3.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.3.2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3.3.3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；

3.3.4. 在DOVE Cloud与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形，我们将依法对数据进行删除处理。

3.4. 公开披露

我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的用户信息：

3.4.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.4.2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。

3.5. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.5.1. 与国家安全、国防安全有关的；

3.5.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.5.3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.5.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.5.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

3.5.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、 用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，DOVE Cloud将按如下方式处理：

4.1. 用户业务数据，我们不储存备份用户的敏感业务数据。

4.2. 公开信息，我们不公开用户的个人信息。

五、您如何管理您的用户信息

5.1. 查询、更正和补充

5.1.1. 您可以登录DOVE Cloud网站通过【“我的DOVE Cloud”-“用户中心”】查询、管理（变更、删除或补充）使用DOVE Cloud服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。

5.2. 复制

5.2.1. 您可以通过第5.1.条中列明的路径完成信息查询后自行复制您的个人信息；

5.2.2. 您也可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，我们可协助您下载您在DOVE Cloud网站内留下的账号信息及设备信息。

5.3. 删除

5.31. 您可以通过第5.1.条列明的路径删除您提交的部分信息，或通过注销您的DOVE Cloud账户删除账户内的全部信息，但法律法规或行业监管规则另有规定的除外。

5.3.2. 在以下情形中，您可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，并向我们提出删除用户信息的请求：

（1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

（4）您已经不使用注册账号的相关服务

5.3.3. 当您或我们协助您删除相关信息后，删除的相关数据和信息都会被清除，无法恢复。

5.5. 账号注销

5.5.1. 您可自行在DOVE Cloud网站【“我的DOVE Cloud”-“用户中心”-“账号注销”】

提交账号注销申请；

5.5.2. 在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，相关账号的全部数据和信息都会被清除，无法恢复。

5.6. 如何响应您的权利请求

5.6.1. 为保障安全，您可能需要证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.7. 在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属经我们身份核实后，可以对您的相关个人信息行使上述查阅、更正、删除、复制等权利，但您另有安排的除外。

5.8. 响应您的权利请求的例外

5.8.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.8.2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.8.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.8.4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.8.5. 我们有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.8.6. 出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人授权同意的；

5.8.7. 响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的；

5.8.8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保DOVE Cloud网站正常运转，我们会在计算机或移动设备上存储Cookie及同类技术。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1. DOVE Cloud非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们对DOVE Cloud网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.3. 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.5. 我们网站和客户端产生或收集的用户信息，将短期存储在美国境内。

八、未成年人用户信息的特别约定

8.1. 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。

8.2. 受制于现有技术和商业模式，我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息，如果您是未成年的监护人，且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况，您可通过本政策中公示的联系方式联系我们，我们在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的，我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。

九、本政策的更新

9.1. 我们可能会对本政策进行不时地修订。

9.2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何修订。

9.3. 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明本政策的具体变更内容）。

9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

9.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的历史版本在网站专门页面存档，供您查阅。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对DOVE Cloud对本政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可以登录DOVE Cloud官网，在“联系我们”页面提交工单，我们将在当日内回复您的请求。

    尊敬的用户，DOVE运营团队希望您使用愉快，非常感谢您的支持！

DOVE - 运营团队